บริการ

OTURN ได้สร้างบริการด้านเทคนิคและเครือข่ายการขายที่สมบูรณ์เพื่อให้บริการแก่ลูกค้าได้ตลอดเวลา เราให้บริการการวิเคราะห์ความต้องการที่ปรับแต่งอย่างมืออาชีพ และจัดเตรียมแผนการดำเนินการที่ดีที่สุดให้กับคุณในราคาและเวลาในการจัดส่งที่สมเหตุสมผล

เราจะค้นหาเครื่องมือกลที่เร็วขึ้น มีประสิทธิภาพมากขึ้น และประหยัดมากขึ้น รวมถึงการกำหนดค่า โครงร่างการติดตั้งเครื่องมือ โครงร่างเครื่องมือ และโครงร่างกระบวนการสำหรับคุณ และสามารถจัดหาโซลูชันระบบอัตโนมัติได้ เราจะยืนยันโครงการด้วยกระบวนการที่ผู้ใช้คาดหวัง

จัดให้มีช่างเทคนิคมืออาชีพเพื่อให้คำอธิบายทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ การแบ่งปันกรณีการใช้งานในอุตสาหกรรม ฯลฯ แก่ลูกค้า เพื่อเพิ่มความเข้าใจของลูกค้าเกี่ยวกับเครื่องมือเครื่องจักร

OTURN จัดระเบียบและดำเนินการดำเนินการเฉพาะ เช่น เครื่องมือกล กลไก การผลิตอุปกรณ์จับยึด ข้อกำหนดที่ไม่ได้มาตรฐาน ฯลฯ ตามแผนที่ได้รับการยืนยันของลูกค้า การผลิตเครื่องมือและอุปกรณ์เครื่องจักรตามสั่งนั้นดำเนินการตามข้อกำหนดและข้อกำหนดที่ตกลงไว้ในสัญญา

แจ้งให้ลูกค้าทราบถึงความคืบหน้าในการผลิตอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการจัดหาวัตถุดิบ การผลิตและการแปรรูป การทดสอบคุณภาพ และด้านอื่นๆ เพื่อเพิ่มความมั่นใจให้กับลูกค้าในวันส่งมอบ

มีการทดสอบประสิทธิภาพอย่างครอบคลุมก่อนจัดส่งเครื่องมือกล รวมถึงการตรวจสอบฟังก์ชัน การสอบเทียบความแม่นยำ การตรวจสอบความปลอดภัย ฯลฯ เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์อยู่ในสภาพที่เหมาะสมที่สุด การตรวจสอบผลลัพธ์ รวมถึงเครื่องมือกล ฟิกซ์เจอร์ กระบวนการ เวลาดำเนินการ ความถูกต้องและเสถียรภาพของผลิตภัณฑ์ ฯลฯ

เราให้บริการด้านลอจิสติกส์และการขนส่งอย่างมืออาชีพเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องมือเครื่องจักรจะถูกจัดส่งไปยังไซต์งานของลูกค้าอย่างปลอดภัยและตรงเวลา ในเวลาเดียวกัน เราจะส่งช่างเทคนิคไปรับผิดชอบในการติดตั้งและทดสอบการใช้งานอุปกรณ์เพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ทำงานได้ตามปกติ

การฝึกอบรมด้านการเขียนโปรแกรมและการบำรุงรักษา เราจัดให้มีการฝึกอบรมที่ครอบคลุมในด้านการดำเนินงาน การบำรุงรักษา และการซ่อมแซม เพื่อให้มั่นใจว่าลูกค้าสามารถใช้งานอุปกรณ์ได้อย่างเชี่ยวชาญและมีประสิทธิภาพเพื่อป้องกันข้อผิดพลาด

มีการตั้งค่าสายด่วนบริการลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมงเพื่อตอบสนองคำขอซ่อมของลูกค้าอย่างรวดเร็ว การวินิจฉัยข้อบกพร่องจากระยะไกลและบริการซ่อมแซมนอกสถานที่มีไว้เพื่อลดเวลาหยุดทำงานและลดการสูญเสียของลูกค้า

จากการใช้อุปกรณ์ เราจะพัฒนาและดำเนินการตามแผนการบำรุงรักษาตามปกติ รวมถึงการทำความสะอาด การหล่อลื่น การกระชับ การตรวจสอบ ฯลฯ เพื่อยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์และปรับปรุงประสิทธิภาพการผลิต

จัดให้มีช่างเทคนิคมืออาชีพเพื่อให้คำอธิบายทางเทคนิคของผลิตภัณฑ์ การเปรียบเทียบประสิทธิภาพ การแบ่งปันกรณีการใช้งานในอุตสาหกรรม ฯลฯ แก่ลูกค้า เพื่อเพิ่มความเข้าใจของลูกค้าเกี่ยวกับเครื่องมือเครื่องจักร

กลับมาหาลูกค้าเป็นประจำเพื่อทำความเข้าใจการใช้อุปกรณ์ รวบรวมความคิดเห็นจากลูกค้า เพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการบริการอย่างต่อเนื่อง และปรับปรุงความพึงพอใจของลูกค้า