Serviços

A OTURN estabeleceu uma rede completa de serviços técnicos e vendas para fornecer serviços aos clientes a qualquer momento. Fornecemos análises profissionais de demanda personalizadas e fornecemos o melhor plano de processamento a um preço e prazo de entrega razoáveis.

Encontraremos máquinas-ferramentas mais rápidas, eficientes e econômicas e suas configurações, esquemas de fixação de ferramentas, esquemas de ferramentas e esquemas de processos para você, e podemos fornecer soluções de automação. Confirmaremos o esquema com o processo esperado pelo usuário.

Providencie para que técnicos profissionais forneçam aos clientes explicações técnicas de produtos, comparações de desempenho, compartilhamento de casos de aplicação da indústria, etc., para melhorar a compreensão dos clientes sobre máquinas-ferramentas.

A OTURN organiza e implementa ações específicas como máquinas-ferramentas, mecanismos, produção de acessórios, requisitos não padronizados, etc. de acordo com o plano confirmado do cliente. A produção customizada de máquinas-ferramenta e equipamentos é realizada seguindo as especificações e requisitos acordados em contrato.

Informar regularmente os clientes sobre o progresso da produção, incluindo aquisição de matérias-primas, produção e processamento, testes de qualidade e outros aspectos, para aumentar a confiança do cliente na data de entrega.

Testes abrangentes de desempenho são realizados antes do envio da máquina-ferramenta, incluindo verificação de função, calibração de precisão, inspeção de segurança, etc., para garantir que o equipamento esteja em condições ideais. Inspeção de resultados, incluindo máquinas-ferramentas, acessórios, processos, tempo de processamento, precisão e estabilidade do produto, etc.

Fornecemos serviços profissionais de logística e transporte para garantir que as máquinas-ferramentas sejam entregues no local do cliente com segurança e dentro do prazo. Ao mesmo tempo, enviamos técnicos responsáveis ​​pela instalação e comissionamento do equipamento para garantir que o equipamento funcione normalmente.

Treinamento em programação de operação e manutenção. Oferecemos treinamento abrangente em operação, manutenção e reparo para garantir que os clientes possam operar o equipamento de maneira eficiente e eficaz para evitar falhas.

Uma linha direta de atendimento ao cliente 24 horas foi configurada para responder rapidamente às solicitações de reparo dos clientes. O diagnóstico remoto de falhas e os serviços de reparo no local são fornecidos para reduzir o tempo de inatividade e reduzir as perdas do cliente.

Com base na utilização do equipamento, desenvolveremos e implementaremos um plano de manutenção regular, incluindo limpeza, lubrificação, aperto, inspeção, etc., para prolongar a vida útil do equipamento e melhorar a eficiência da produção.

Providencie para que técnicos profissionais forneçam aos clientes explicações técnicas de produtos, comparações de desempenho, compartilhamento de casos de aplicação da indústria, etc., para aprimorar a compreensão dos clientes sobre máquinas-ferramentas.

Volte regularmente aos clientes para compreender o uso dos equipamentos, coletar feedback dos clientes, otimizar continuamente os processos de serviço e melhorar a satisfação do cliente.