Servicii

OTURN a creat o rețea completă de servicii tehnice și de vânzări pentru a oferi servicii clienților în orice moment. Oferim analize profesionale personalizate ale cererii și vă oferim cel mai bun plan de procesare la un preț rezonabil și timp de livrare.

Vom găsi mașini-unelte mai rapide, mai eficiente și mai economice și configurațiile acestora, scheme de fixare a sculelor, scheme de scule și scheme de proces pentru dvs. și vă putem oferi soluții de automatizare. Vom confirma schema cu procesul așteptat de utilizator.

Aranjați ca tehnicienii profesioniști să ofere clienților explicații tehnice despre produse, comparații de performanță, partajare a cazurilor aplicațiilor din industrie etc., pentru a îmbunătăți înțelegerea de către clienți a mașinilor-unelte.

OTURN organizează și implementează acțiuni specifice precum mașini-unelte, mecanism, producție de dispozitive de fixare, cerințe non-standard etc. conform planului confirmat al clientului. Producția personalizată de mașini-unelte și echipamente se realizează în conformitate cu specificațiile și cerințele convenite în contract.

Informați în mod regulat clienții despre progresul producției, inclusiv achiziționarea de materii prime, producția și procesarea, testarea calității și alte aspecte, pentru a spori încrederea clienților în data livrării.

Testarea cuprinzătoare de performanță este efectuată înainte de expedierea mașinii-unelte, inclusiv verificarea funcției, calibrarea de precizie, inspecția de siguranță etc., pentru a se asigura că echipamentul este în stare optimă. Inspecția rezultatelor, inclusiv mașini-unelte, dispozitive de fixare, procese, timpul de procesare, precizia și stabilitatea produsului etc.

Oferim servicii profesionale de logistică și transport pentru a ne asigura că mașinile-unelte sunt livrate la locul clientului în siguranță și la timp. În același timp, trimitem tehnicieni care să fie responsabili de instalarea și punerea în funcțiune a echipamentului pentru a se asigura că echipamentul funcționează normal.

Instruire în programarea operațiunii și întreținere. Oferim instruire cuprinzătoare în operare, întreținere și reparare pentru a ne asigura că clienții pot opera echipamentul în mod competent și eficient pentru a preveni defecțiunile.

Este înființată o linie telefonică de asistență pentru clienți deschisă nonstop pentru a răspunde rapid solicitărilor de reparații ale clienților. Diagnosticarea defecțiunilor de la distanță și serviciile de reparații la fața locului sunt furnizate pentru a scurta timpul de nefuncționare și a reduce pierderile clienților.

Pe baza utilizării echipamentului, vom dezvolta și implementa un plan de întreținere regulat, inclusiv curățare, lubrifiere, strângere, inspecție etc., pentru a prelungi durata de viață a echipamentului și a îmbunătăți eficiența producției.

Aranjați ca tehnicienii profesioniști să ofere clienților explicații tehnice despre produse, comparații de performanță, partajare a cazurilor aplicațiilor din industrie etc., pentru a îmbunătăți înțelegerea de către clienți a mașinilor-unelte.

Reveniți în mod regulat la clienți pentru a înțelege modul de utilizare a echipamentelor, pentru a colecta feedback-ul clienților, pentru a optimiza continuu procesele de servicii și pentru a îmbunătăți satisfacția clienților.