Diensten

OTURN heeft een compleet technisch service- en verkoopnetwerk opgezet om klanten op elk moment van dienst te kunnen zijn. Wij verzorgen professionele vraaganalyse op maat en bieden u het beste verwerkingsplan tegen een redelijke prijs en levertijd.

We zullen snellere, efficiëntere en zuinigere werktuigmachines en hun configuraties, gereedschapsopspanschema's, gereedschapsschema's en processchema's voor u vinden, en kunnen automatiseringsoplossingen bieden. We zullen het schema bevestigen met het door de gebruiker verwachte proces.

Zorg ervoor dat professionele technici klanten voorzien van producttechnische uitleg, prestatievergelijkingen, het delen van industriële toepassingen, enz., om het inzicht van klanten in werktuigmachines te vergroten.

OTURN organiseert en implementeert specifieke acties zoals gereedschapswerktuigen, mechanismen, armatuurproductie, niet-standaard vereisten, enz. volgens het bevestigde plan van de klant. De op maat gemaakte productie van werktuigmachines en apparatuur wordt uitgevoerd volgens de specificaties en eisen die in het contract zijn overeengekomen.

Informeer klanten regelmatig over de voortgang van de productie, inclusief de inkoop van grondstoffen, productie en verwerking, kwaliteitstests en andere aspecten, om het vertrouwen van de klant in de leverdatum te vergroten.

Voordat de werktuigmachine wordt verzonden, worden uitgebreide prestatietests uitgevoerd, inclusief functieverificatie, precisiekalibratie, veiligheidsinspectie, enz., om ervoor te zorgen dat de apparatuur in optimale staat verkeert. Inspectie van resultaten, inclusief werktuigmachines, armaturen, processen, verwerkingstijd, productnauwkeurigheid en stabiliteit, enz.

Wij bieden professionele logistieke en transportdiensten om ervoor te zorgen dat de werktuigmachines veilig en op tijd op de locatie van de klant worden afgeleverd. Tegelijkertijd sturen we technici die verantwoordelijk zijn voor de installatie en inbedrijfstelling van de apparatuur om ervoor te zorgen dat de apparatuur normaal functioneert.

Training in bediening, programmering en onderhoud. We bieden uitgebreide training in bediening, onderhoud en reparatie om ervoor te zorgen dat klanten de apparatuur vakkundig en effectief kunnen bedienen om fouten te voorkomen.

Er is een 24-uurs klantenservicehotline opgezet om snel te reageren op reparatieverzoeken van klanten. Er worden externe foutdiagnose en reparatiediensten ter plaatse aangeboden om de stilstandtijd te verkorten en klantverliezen te verminderen.

Op basis van het gebruik van de apparatuur zullen we een regelmatig onderhoudsplan ontwikkelen en implementeren, inclusief schoonmaken, smeren, vastdraaien, inspectie, enz., om de levensduur van de apparatuur te verlengen en de productie-efficiëntie te verbeteren.

Zorg ervoor dat professionele technici klanten voorzien van producttechnische uitleg, prestatievergelijkingen, het delen van industriële toepassingen, enz., om het inzicht van klanten in werktuigmachines te vergroten.

Kom regelmatig terug naar klanten om het gebruik van apparatuur te begrijpen, feedback van klanten te verzamelen, serviceprocessen voortdurend te optimaliseren en de klanttevredenheid te verbeteren.